Što je sve potrebno za preuzimanje vozila
Kako bismo vam omogućili fleksibilnost i udobnost prilikom preuzimanja vozila, pripremili smo jednostavan vodič sa svim potrebnim informacijama i koracima. U nastavku se nalaze uputstva koja će vam pomoći da preuzmete vozilo bez ikakvih problema, čak i kada naši radnici nisu prisutni.
Prilikom preuzimanja vozila potrebno je imati valjanu osobnu iskaznicu/putovnicu te vozačku dozvolu. Kako sva naša vozila imaju Premium protect osiguranje, samim time nije potrebna kreditna kartica.
Prilikom rezervacije vozila putem naše web stranice ili maila/telefonskog poziva, obavezni ste uplatiti rezervacijski depozit koji iznosi 30% od ukupnog najma vozila kako biste potvrdili svoju rezervaciju. Ostatak plaćate prilikom samog preuzimanja vozila.
Kako biste završili proces preuzimanja vozila, potrebno je izvršiti plaćanje na jedan od sljedećih načina:
- Karticom- Visa Card, Mastercard, Maestro, American Express, Visa Premium Diners, Revolut (prepaid ili elektronska kartica)
- Gotovinom
Preuzimanje vozila izvan radnog vremena
Za preuzimanje vozila izvan radnog vremena, koristit ćemo key box koji je postavljen na označenom mjestu u našim uredima. Ovaj sistem omogućuje predaju ključeva nakon što su svi zaposlenici otišli kući. Naknada za preuzimanje vozila izvan radnog vremena je 20€.
Svi klijenti, koji preuzimaju vozilo izvan radnog vremena poslovnice su obavezni napraviti potpuni online check in s priloženim slikama dokumenata.
- Dan prije početka najma vozila dobit ćete detaljne upute (lokaciju key boxa, pristupnu lozinku, lokaciju vozila-broj parkirnog mjesta i ostale potrebne informacije) na e mail
- U slučaju da niste podmirili cijeli iznos najma vozila: ukoliko biste platili karticom, bit će vam poslan link za plaćanje zajedno sa ugovorom gdje ćete izvršiti uplatu; ukoliko biste platili gotovinom, možete to učiniti prilikom povrata vozila.
- Nakon poslanih uputa za preuzimanje, šaljemo vam zahtjev za potpis ugovora, molimo vas da ga u najkraćem mogućem roku potpišete
- Šaljemo digitalno potpisane ugovore na vaš e mail
- Nakon što stignete na lokaciju, pronađite svoj broj key boxa te unesite zaporku koju ste dobili putem maila
- Kada unesete zaporku, vrata key boxa će se otključati, a vi ćete dobiti ključeve za vozilo koje ste rezervirali
- Nakon što se pronašli vozilo na našem označenom parkingu, možete neometano napustiti prostor zračne luke
Sva vozila se isporučuju s punim spremnikom goriva i moraju se sa punim spremnikom i vratiti.
Ukoliko korisnik vrati vozilo s manje goriva primjenjuje se naš trenutno važeći cjenik uz dodatnu naplatu usluge tankiranja.
Opcija kupnje punog spremnika goriva
Korisnik može unaprijed platiti puni spremnik goriva, cijene ove usluge jednake su tržišnim cijenama goriva. Za neiskorišteno gorivo ne vrši se povrat.
Ukoliko imate bilo kakvih problema ili dodatnih pitanja priliko preuzimanja vozila van radnog vremena, slobodno nas kontaktirajte putem telefona ili putem maila. Naš tim je tu da vam pomogne i osigura da vaš proces preuzimanja bude brz i jednostavan.